Les Infos avancées du niveau utilisateur
Si vous disposez d'un accès à un ou des espace(s) J-Doc, alors vous pouvez installer le logiciel 'client de synchronisation' sur votre ordinateur.
Ce 'Client de synchro' synchronise automatiquement les fichiers et dossiers J-Doc vers un dossier de votre poste de travail. Grâce à cela, les fichiers vous sont tout le temps accessibles, dans leur dernière version, même sans connexion internet.
Lire la suite : Installation sur ordinateur du client de synchronisation J-Doc
Symptôme : Dans l'onglet activité d'un fichier, vous enregistrez un commentaire qui disparait, par contre il apparait comme commentaire d'un autre fichier.
Lire la suite : Un commentaire saisi pour un fichier s'enregistre sur un autre fichier !
Question : Peut-on montrer à un utilisateur de J-Doc un fichier, sans que cet utilisateur puisse le télécharger ?
Lire la suite : Empêcher le téléchargement d'un fichier .pdf affiché à l'écran
En quelques minutes, installez votre espace J-Doc sur votre smartphone.
Lire la suite : Installer J-Doc sur un smartphone ou une tablette
Votre PC est équipé d'un client de synchronisation avec l'espace J-Doc. Un fichier 'ne passe pas', il s'affiche une erreur "Pas suffisamment d'espace disponible .." ou "l'envoi amène un dépassement de Quota pour le dossier ...'
Lire la suite : Synchro "Pas suffisamment d'espace disponible pour certains envois"
Les règles de partage induisent les bonnes pratiques de partage des dossiers
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Symptôme : L'utilisateur tente de renommer un fichier dans son navigateur et le nouveau nom n'est pas pris en compte.
Lire la suite : Le renommage d'un fichier ou d'un dossier ne fonctionne pas
Tous les utilisateurs peuvent organiser les dossiers J-Doc à leur convenance. Information...
Symptôme : Un correspondant vous informe que le lien envoyé ne marche pas et affiche "La page n'a pas pu être trouvée sur le serveur ou vous n'avez pas le droit de la visualiser." .
Si vous vérifiez le lien que vous avez créé, vous constatez que celui-ci n'existe plus ...
Lire la suite : J'ai créé un lien de partage et celui ci s'efface tout seul...
Comment peut-on gérer une durée de conservation des fichiers, notamment avec les exigences du RGPD ?
Lire la suite : Durée de conservation des fichiers déposés dans J-DOC
Symptôme : L'utilisateur Antoine a détruit le dossier Cheops qui a bien disparu de sa page J-Doc. Pourtant le dossier Cheops existe toujours dans l'arborescence de l'utilisateur BASE, qui est le propriétaire de l'espace où se trouve le dossier.
Lire la suite : Un dossier détruit par un utilisateur n'entre pas dans la corbeille...
Avant de mettre en service J-Doc, vous utilisiez déjà Nextcloud et le client de synchronisation NextCloud est déjà installé sur votre ordinateur.
Lire la suite : Ajouter votre espace J-Doc à un client Nextcloud existant
Il faut parfois supprimer un compte de synchronisation pour le recréer avec les bons paramètres.
Lire la suite : Client de synchronisation : supprimer un compte, ajouter un compte
Si votre activité notamment en télétravail est fondée sur le client de synchronisation Nextcloud, assurez vous que celui ci est toujours en fonction.
Lire la suite : Votre client de synchronisation : toujours actif !
Commen travailler à plusieurs sur un même fichier... Nous sommes habitués avec Windows à ce qu'un fichier ne soit accessible qu'en lecture si une personne est déjà en train de le modifier, qu'en est-t-il avec J-Doc ?
Lire la suite : Travail collaboratif sur un même fichier avec J-Doc
Si votre téléphone accède à votre compte J-Doc grâce à l'appli Nextcloud et qu'il est perdu ou volé : supprimez les données.
Lire la suite : Effacer les données de l'appli Nextcloud d'un téléphone perdu ou volé
Symptôme : Vous avez installé le client de synchronisation sur votre ordinateur et la durée de la synchronisation vous semble interminable ...
Lire la suite : La synchronisation du client de synchro est très longue...
Avec l'appli NextCloud, un smartphone peut recevoir et envoyer des fichiers ... manuellement ou automatiquement.
Lire la suite : Echanges de fichiers avec tablettes et smartphone : manuel ou automatique
Précaution à prendre pour vous ou avec vos correspondants qui protègent leurs courriels avec mailinblack.com ou autre
Lire la suite : Notification J-Doc vers votre correspondant mailinblack et autres antispam